Сервисное обслуживание

Компания ТОО «AKAD HOLDING» обеспечивает экспертную поддержку на всех этапах — от первичного аудита медицинского учреждения до ввода высокотехнологичного оборудования в эксплуатацию. Наш сервис помогает клиникам получать комплексное решение «под ключ», минимизируя технические, логистические и операционные риски.

Наши услуги

• Аудит и индивидуальный подбор: анализируем потребности вашего учреждения, пропускную способность и профиль отделений. Подбираем оптимальные спецификации медицинского оборудования, идеально подходящие под ваши клинические задачи.
• Технический консалтинг и подготовка помещений: предоставляем точные требования для подготовки кабинетов (электроснабжение, заземление, вентиляция) перед установкой сложных диагностических и хирургических комплексов.
• Интеграция и настройка: обеспечиваем интеграцию нового оборудования в существующую ИТ-инфраструктуру клиники (МИС, PACS-архивы) для бесперебойного обмена данными и снимками.
• Монтаж и пусконаладочные работы: сертифицированные инженеры осуществляют профессиональную установку, калибровку и первый запуск аппаратуры в строгом соответствии с регламентами заводов-производителей.
• Клиническое обучение персонала: проводим обязательный инструктаж и практическое обучение врачей и медицинских сестер правильной, безопасной и эффективной эксплуатации установленной техники.
• Гарантийное и сервисное обслуживание: осуществляется строго в рамках условий заключенных договоров поставки. Мы берем на себя полное техническое сопровождение, оперативную диагностику, гарантийный ремонт и замену необходимых узлов в течение всего срока действия гарантии.
• Постгарантийное обслуживание: по истечении заводской гарантии мы обеспечиваем дальнейшую поддержку в рамках заключения индивидуальных договоров постгарантийного обслуживания. Программа включает регулярные плановые технические осмотры, сервисную поддержку и бесперебойную поставку оригинальных запасных частей для продления срока службы оборудования.
• Комплексное оснащение объектов: оказываем услуги по комплектации отделений «под ключ». Поставляем не только основные аппараты, но и весь спектр периферийных устройств, мониторов, стоек и расходных материалов для полноценной работы клиники.
• Полный пакет документации: предоставляем регистрационные удостоверения РК, сертификаты соответствия, гарантийные талоны, паспорта и инструкции необходимые для лицензирования, проверок и удобной эксплуатации оборудования.